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夏日來襲,南寧搬家小心“天氣熱了,搬家必須多要辛苦費”的行業貓膩 |
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時間:2017-08-30 |
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最近,劉先生在網上找了一家便宜的廣州搬家公司,搬家公司一上門后就開始原形畢露,加錢之路!懊髅髡労昧藘r格,工作人員到現場后臨時加價。小區有電梯,也不存在爬樓的辛苦費!”劉先生邊說邊有些惱怒。 “目前,國內尚未制定出完善的搬家行業標準,廣州搬家行業市場也沒有統一的服務規范,導致服務質量良莠不齊,時常引發糾紛!睆V州三遷搬家公司內部工作人員介紹,從接受廣州三遷搬家的客戶情況看,有80%都經歷過某眾,某螞蟻,某人等公司的加價行為,很多廣州市搬家客戶都是輾轉熟人來到三遷搬家,尋求這個傳說中不加錢的廣州搬家公司。 [貓膩一] 坐地起價 說好的六百現場要加價1000 據介紹,目前在南寧市搬家公司市場,每臺車報價800-1000元,大多通過電話商談。一些非法搬家公司抓住部分消費者貪圖便宜的心理,先報出較低的價格,搬家當天再以各種理由加價,少則二三百,多則上千元。 劉先生家住在珠江新城,在科學城另有一套房。近期,他打算把科學城的紅木家具家具搬到珠江新城。劉先生在網上找了一家搬家公司,電話中約定費用六百元,“搬家公司人員到科學城后開始出‘幺蛾子’,說這套家具體積大并且重必須加價,加價1200,否則拒絕搬家,我一個人也搬不動,最后通過討價還價,只好多給了1000元! “‘低價吸引客戶,搬時坐地起價’經常發生!睆V州三遷搬家公司內部人員介紹,此前有一個客戶被曾被其他搬家公司要加價1500元。雙方僵持不下,當天恰好有雨,客戶的家具、家電在雨水中淋了幾個小時,最終還是找了三遷搬家公司幫忙搬家了。 [貓膩二] 變相加價 “個大肚子小”一車貨兩車裝 市場上搬家公司用的基本是廂式貨車,個別搬家公司為了多收錢,會在車上做文章?此4米長的車廂,通過在箱體內設夾層,用鋼板堵上幾十厘米,縮小了車內空間,原本一車能裝下的需要兩車或者另加小車,從而變相加價。 客戶章女士在58同城上預約一家搬家公司,談好一車四百元,原本一車能裝下的物品卻只能裝一半。章女士經過察看發現,車廂被人為安裝了近1米的夾層,空間減少了1/4。章女士不得已又找了輛貨車,又花了三百元費用。章女士雖然感覺上當,因雙方是口頭協議,導致投訴無法解決。 [貓膩三] 多重收費 不給樓層費、拆裝費就不卸貨 搬家公司在與消費者溝通時,會簡單地告知“鋼琴和需拆卸的衣櫥等大件需要額外收費”。但在實際搬運中,尺寸稍大的電視機、冰箱、洗衣機等均按照大件計費。此外,樓層高了要收樓層費,書本多了要收超重費,車輛停放的位置距離單元門遠了要收費,天熱了額外收取辛苦費……如果消費者在裝車前提出另找公司,可能還需要補償空車費。 于老太太約了一家在南寧多年經營的某搬家公司,約定按300元一車收費。但該搬家公司快搬完時提出,兩個小區都沒有電梯,都需要額外付樓層費,要她交八百元。經調解,于老太太最后給了五百元費用。 [貓膩四] 虛假包裝 假冒皮包公司攬活轉給“黑搬家” 個別搬家公司是臨時搭班子,現找搬運工人。消費者打電話咨詢時,搬家公司一般承諾會簽合同,但搬家時會以忘帶或其他說辭拒簽,搬完家收費不開具發票或收據,就是為了出現問題時推脫責任。 假日半島的陳小姐遇到一家“皮包”搬家公司,打著搬家的旗號,在聯系到搬家業務后轉給別人。在搬家過程中,陳小姐的壁畫出現損壞,但最后找不到責任人。 [正規三遷搬家警示] 針對上述情況,南寧搬家公司業內人士稱,準備搬家時,先通過電話或網絡查詢搬家企業注冊登記情況,盡量選擇正規搬家公司,比如,南寧為您搬家公司。 |
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服務熱線: |
0771-5878159 |
監督電話:13077773028 |
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地址:南寧市麻村二街三巷11號 |
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